ご利用方法手順

■ご利用方法手順
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■ご注文から商品到着までの流れ ※お支払方法によって若干流れが異なります。

銀行振込・郵便振込・コンビニ決済の場合

①ご注文
WEB上、またはご注文受付専用FAXより24時間ご注文をいただきます。 ※お支払いは全て前払いとなっております。 ■FAXでご注文を希望されるお客様へ下記のページを開いてブラウザ左上のファイルから「印刷」を押してプリントアウトしてご利用ください。（A4推奨） ⇒FAXご注文用紙プリントアウト ※FAXでのご注文は、コンビニ決済はご利用いただけませんので予めご了承ください。もし、ご注文に誤り、変更等ございましたら下記までご一報ください。 TEL／ 0120-78-6060※電話受付／（月）～（土）10時～19時 E-Mail support@kanikani.com

②自動配信メールの送付
ご注文が完了すると、自動的にお客様のアドレスへ確認のメールが送信されます。ご注文が完了していない場合や、メールアドレスが正確でない場合はメールは届きません。

③スタッフより確認メールの送付
スタッフがご注文内容を確認し、ご請求金額、振込先等を24時間以内にご通知いたします。 ※コンビニ決済の場合は、お支払方法の明記されたメールを別途ご送付いたします。

④ご入金
銀行振込の場合は、ご通知差し上げた代金を当店指定口座にご入金いただきます。 ※電信扱いにて午後３時までにご入金をいただければ、当日中に確認することができます。コンビニ決済は、お支払方法記載のメールにしたがい、ご指定のコンビニにてご入金ください。 ※ご注文商品は、ご入金確認後の発送となりますので、余裕を持ってご入金いただければ幸いです

⑤スタッフより確認メールの送付
ご入金確認後、２４時間以内に到着日、発送伝票番号の詳細をメールにてご通知差し上げます。

⑥商品の発送
問題が無ければ、ご注文いただいた商品を発送いたします。 ※漁の都合、悪天候、交通事情等により、発送及び配送が遅くなる場合がございます。　予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

⑦商品の到着
皆様へ自信を持ってお届けする蟹を、存分にお楽しみください。

代金引換の場合

①ご注文
WEB上、またはご注文受付専用FAXより24時間ご注文をいただきます。 ■FAXでご注文を希望されるお客様へ下記のページを開いてブラウザ左上のファイルから「印刷」を押してプリントアウトしてご利用ください。（A4推奨） ⇒FAXご注文用紙プリントアウトもし、ご注文に誤り、変更等ございましたら下記までご一報ください。 TEL／ 0120-78-6060※電話受付／（月）～（土）10時～19時 E-Mail support@kanikani.com

②自動配信メールの送付
ご注文が完了すると、自動的にお客様のアドレスへ確認のメールが送信されます。ご注文が完了していない場合や、メールアドレスが正確でない場合はメールは届きません。

③スタッフより確認メールの送付
スタッフがご注文内容を確認し、お支払い金額、到着日、発送伝票番号の詳細を、メールにて24時間以内にご通知差し上げます。

④商品の発送
問題がなければ、ご注文いただいた商品を発送いたします。 ※漁の都合、悪天候、交通事情等により、発送及び配送が遅くなる場合がございます。　予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

⑤商品の到着
ヤマト宅急便にてお届けいたします。代金引換の場合は、商品と引換えに配送ドライバーに代金をお支払ください。皆様へ自信を持ってお届けする蟹を、存分にお楽しみください。

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稚内センター／北海道稚内市末広3-7-7
注文受付電話／0120-78-6060　（月）～（土）電話受付時間／AM 10:00～PM 7:00
注文受付専用FAX番号／020-4623-2110　 ※24時間受付いたします。